تحظى نجلاء الشيراوي بخبرة تصل إلى أكثر من 25 عاما في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية. وتم تعيينها في منصب الرئيس التنفيذي للبنك بالعام 2014، بعد انضمامها إلى سيكو في العام 1997. وتضمنت مسيرتها المهنية الواسعة مع البنك تعيينها في منصب نائب الرئيس التنفيذي في يونيو العام 2013. وقبل انضمامها إلى سيكو، عملت الشيراوي في المؤسسات المملوكة لصندوق دار المال الإسلامي ومقره جنيف، حيث تولت مسؤولية العمليات المصرفية الخاصة للمجموعة بمنطقة الخليج العربي، كما كانت أيضا محاضرة في كلية الهندسة في جامعة البحرين.
وتشغل الشيراوي منصب نائب رئيس مجلس إدارة سيكو المالية في الرياض. كما تشغل عضوية مجلس الإدارة في مجلس التنمية الاقتصادية، وهي أيضا عضو مجلس الإدارة ورئيس لجنة التدقيق في بنك الإسكان - البحرين، وعضو مجلس إدارة صندوق احتياطي الأجيال القادمة - البحرين، فضلا عن شغلها منصب عضو مجلس إدارة جمعية مصارف البحرين، وعضو مجلس إدارة معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية، وعضو مجلس إدارة تسهيلات البحرين، وعضو مجلس حماية الودائع وحسابات الاستثمار المطلقة.
حصلت الشيراوي على شهادة ماجستير في إدارة الأعمال من الكلية الأميركية في المملكة المتحدة، كما أنها حاصلة على شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة البحرين.
تم إدراجها في قائمة فوربس الشرق الأوسط لأقوى 100 سيدة أعمال عربية منذ العام 2017، وحافظت على هذا التصنيف كل عام على التوالي، فضلا عن إدراجها في قائمة أقوى مديري الأصول في الشرق الأوسط منذ العام 2022، وتم تكريمها من قبل قرينة عاهل البلاد المعظم رئيسة المجلس الأعلى للمرأة صاحبة السمو الملكي الأميرة سبيكة بنت إبراهيم آل خليفة، ومن قبل جامعة البحرين؛ لإسهاماتها في القطاع المصرفي والمالي في المملكة، في إطار الاحتفال بيوم المرأة البحرينية العام 2015. وفي العام 2022، حصلت نجلاء على وسام العمل الوطني من قبل عاهل البلاد المعظم صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة.